Политика конфиденциальности

Редакция от [дата редакции]

Здесь мы простым языком объясняем, какие данные нужны сервису AkulaStat, как мы их используем и как вы можете ими управлять.

1. Общие положения

Политика описывает, какие данные сервис AkulaStat собирает, зачем это делает и как их защищает. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — [Наименование ООО / ИП], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН/ОГРНИП], адрес: [адрес].

Регистрируясь в Сервисе, вы подтверждаете, что прочитали Политику и даёте согласие на обработку персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя, пароль (хранится только в виде необратимого хеша), дата согласия с условиями.
  • Данные Организации: название, состав участников и их роли, настройки отчётов и уведомлений.
  • Данные магазинов из Маркетплейсов: заказы, выкупы, цены, остатки, рекламные расходы, начисления и другие сведения, которые вы разрешили получать через ключ доступа. Ключи имеют права только на чтение.
  • Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время действий, журнал входов и ошибок.
  • Обращения: содержание писем и сообщений, которые вы отправляете в поддержку.

Мы не запрашиваем и не собираем специальные категории персональных данных, биометрию, паспортные и платёжные данные банковских карт.

3. Цели обработки

  • создание и обслуживание учётной записи, вход в Сервис;
  • получение данных магазинов и построение отчётов, расчётов и прогнозов;
  • отправка уведомлений и отчётов по настройкам пользователя;
  • выставление счетов и учёт оплат;
  • поддержка пользователей, ответы на обращения;
  • обеспечение безопасности, защита от злоупотреблений и мошенничества;
  • улучшение Сервиса на основе обезличенной статистики использования;
  • исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия, необходимости исполнить договор (пользовательское соглашение), в котором вы являетесь стороной, законных интересов оператора по обеспечению безопасности Сервиса и требований закона.

5. Ключи доступа к Маркетплейсам

Ключ доступа вы выпускаете сами в кабинете Ozon или Wildberries и должны выдать ему права только на чтение. Мы используем ключ только для получения данных вашего магазина, не меняем цены, остатки, акции и заказы.

Ключи хранятся в защищённом виде, доступ к ним ограничен. Вы можете отозвать ключ в кабинете Маркетплейса или удалить магазин в Сервисе в любой момент.

6. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует cookies, необходимые для работы: они позволяют авторизоваться и оставаться в системе, защищают от подделки запросов и хранят настройки интерфейса. Без них вход в личный кабинет невозможен.

Вы можете удалить или заблокировать cookies в настройках браузера, но часть функций Сервиса станет недоступна. Рекламных cookies сторонних рекламных сетей на странице входа и в личном кабинете мы не используем.

Если на сайте подключены инструменты статистики посещений, они собирают обезличенные сведения о просмотрах страниц.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных целях. Данные могут обрабатываться:

  • хостинг-провайдерами и поставщиками инфраструктуры, обеспечивающими работу Сервиса;
  • сервисами отправки почты и сообщений, если вы включили уведомления;
  • государственными органами, если это прямо требуется законом.

Все лица, получающие данные, обязаны соблюдать их конфиденциальность и защиту в объёме, необходимом для выполнения своей задачи.

8. Хранение и защита

Мы храним данные, пока действует ваша учётная запись и пока это необходимо для целей обработки, затем удаляем или обезличиваем их, если закон не требует более длительного хранения.

Применяются организационные и технические меры защиты: шифрование соединения, хеширование паролей, разграничение доступа, резервное копирование, журналирование действий.

Место хранения данных: [подтвердить: серверы на территории РФ, провайдер].

9. Ваши права

  • получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
  • потребовать уточнить, обновить, заблокировать или удалить данные;
  • отозвать согласие на обработку в любое время;
  • обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде.

Для реализации прав напишите на [email для обращений]. Мы ответим в срок, установленный законом (до 10 рабочих дней). Отзыв согласия означает, что дальнейшее использование Сервиса станет невозможным.

10. Дети

Сервис предназначен для предпринимателей и работников бизнеса и не рассчитан на лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем их данные.

11. Изменение политики

Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой изменения. При существенных изменениях мы дополнительно уведомим пользователей в Сервисе или по почте.

12. Контакты оператора

  • Исполнитель / Оператор: [Наименование ООО / ИП]
  • ИНН: [ИНН]
  • ОГРН/ОГРНИП: [ОГРН/ОГРНИП]
  • Адрес: [адрес]
  • Email для обращений: [email для обращений]